Cómo anular una nota de crédito mal emitida
La respuesta corta: una nota de crédito con CAE tampoco se borra. Se compensa con una nota de débito de la misma letra, al mismo cliente y que diga qué nota de crédito está compensando. Acá va el paso a paso y qué hacer según cuál fue el error.
Una nota de crédito con CAE no se borra
Pasa más de lo que parece: anulaste la factura equivocada, pusiste un importe que no era o la nota de crédito salió dos veces. Una vez que ARCA le dio el CAE, esa nota de crédito existe igual que cualquier factura. No hay botón de borrar en ningún sistema.
ARCA lo dice así: para anular cualquier comprobante electrónico con CAE se emite una nota de crédito o una nota de débito, según corresponda. Si lo que salió mal es una nota de crédito —que resta—, lo que corresponde es una nota de débito —que suma—. Las dos juntas dejan la operación como estaba antes del error.
Las tres reglas de la nota de débito
- La misma letra que la nota de crédito. Una nota de crédito C se compensa con una nota de débito C; una A con una A; una B con una B. Si la letra no coincide, ARCA la rechaza (código 10040).
- Al mismo cliente. La RG 4540 obliga a emitirla al mismo receptor del comprobante que ajusta. Aunque la nota de crédito haya ido a un cliente equivocado, la nota de débito va a ese mismo cliente.
- Con la nota de crédito como comprobante asociado. Adentro de la nota de débito van el tipo, el punto de venta y el número de la nota de crédito. Sin ese dato, ARCA la rechaza (código 10197).
| Si la que salió mal es | Se compensa con | Comprobante asociado |
|---|---|---|
| Nota de crédito A | Nota de débito A | Esa nota de crédito A |
| Nota de crédito B | Nota de débito B | Esa nota de crédito B |
| Nota de crédito C | Nota de débito C | Esa nota de crédito C |
El plazo: 15 días corridos
La RG 4540 fija que las notas de crédito y de débito se emiten dentro de los 15 días corridos desde que aparece el hecho que las justifica. ARCA aclara que el plazo se cuenta desde que el emisor se entera: en este caso, desde que te diste cuenta del error. ARCA no controla el plazo al darte el CAE, pero es una obligación, y un ajuste hecho meses después es difícil de explicar si alguna vez te lo preguntan.
Qué hacer según el error
| Qué pasó | Qué conviene hacer |
|---|---|
| La nota de crédito salió por más de lo que era | Una nota de débito por la diferencia, asociada a esa nota de crédito. También se puede compensarla entera y hacer una nota de crédito nueva por el importe correcto, asociada a la factura. |
| Salió por menos de lo que era | No hace falta nota de débito: se hace otra nota de crédito por lo que faltó, asociada a la misma factura. |
| Salió duplicada | Una nota de débito por el mismo importe, asociada a la nota de crédito que sobra. |
| Anulaste la factura equivocada | Una nota de débito asociada a esa nota de crédito, al mismo cliente. Después, la nota de crédito que correspondía, asociada a la factura correcta. |
| Salió con la letra equivocada | Una nota de débito de la misma letra que la nota de crédito errónea. Después, la nota de crédito con la letra que correspondía. |
Son criterios prácticos basados en la RG 4540: ARCA no publica un instructivo para cada caso. Ante un caso dudoso, consultalo con tu contador.
Desde el 1 de febrero de 2026, ARCA rechaza los comprobantes a un CUIT inactivo o limitado por no confiable, con una sola excepción: las notas de crédito. Una nota de débito, en cambio, se rechaza. Si te pasa, no insistas: consultalo con tu contador antes de hacer nada más.
El paso a paso en Comprobantes en Línea
Desde la aplicación Facturador de ARCA no se puede: ahí las notas de crédito no se modifican. Se hace desde la computadora, en Comprobantes en Línea:
- Entrá a ARCA con tu CUIT y tu clave fiscal (nivel 3) y abrí Comprobantes en Línea.
- Elegí a quién representás y tocá Generar Comprobantes.
- Elegí el punto de venta y, en tipo de comprobante, la nota de débito de la misma letra que la nota de crédito. Tocá Continuar.
- En los datos de emisión, poné la fecha y el concepto. La fecha puede ser hasta 5 días antes o después de hoy para productos (si es después, del mismo mes) y hasta 10 días para servicios.
- En los datos del receptor, el mismo cliente de la nota de crédito.
- En los datos de la operación, el detalle y el importe que compensás, y el motivo. Cuando te pida el comprobante asociado, cargá el tipo, el punto de venta y el número de la nota de crédito.
- Revisá el resumen y tocá Confirmar Datos. La nota de débito sale con su CAE y la encontrás después en Consultas.
La nota de crédito no tiene que haber salido de Comprobantes en Línea: ARCA admite ajustar un comprobante con una nota hecha desde otro sistema. Lo que sí necesitás es un punto de venta de Comprobantes en Línea; cómo se da de alta está en esta otra página.
Qué pasa con el tope del monotributo
La ley del monotributo cuenta los ingresos sin las operaciones que se dejaron sin efecto y netos de descuentos. Por eso una nota de crédito resta. La nota de débito que la anula hace lo contrario: devuelve ese importe a tu cuenta de ingresos (es lo que surge de la ley del monotributo, aunque ARCA no lo dice con estas palabras). Si la nota de crédito equivocada era de $ 100.000, tus ingresos se veían $ 100.000 más bajos de lo real; con la nota de débito vuelven a ser los verdaderos. Cómo se mide el tope está en esta página.
Cómo lo resuelve QFactura
En QFactura la nota de crédito se arma sola desde la factura: misma letra, mismo cliente y la factura puesta como comprobante asociado. Eso evita casi todos los errores de esta página, porque no hay que elegir el tipo ni copiar números a mano.
Lo honesto: QFactura todavía no emite notas de débito. Si una nota de crédito salió mal, escribinos por WhatsApp antes de hacer nada y lo resolvemos con vos, paso a paso, en Comprobantes en Línea.
Lo que suelen preguntar
¿Se puede borrar una nota de crédito electrónica?
No. Una nota de crédito con CAE queda registrada en ARCA igual que una factura: no se borra ni se edita. Lo que se hace es emitir una nota de débito que la compensa.
¿Con qué se anula una nota de crédito?
Con una nota de débito de la misma letra, al mismo cliente y con la nota de crédito informada como comprobante asociado. Una nota de crédito C se anula con una nota de débito C.
¿Cuánto tiempo tengo para corregirla?
La RG 4540 da 15 días corridos desde que te enterás del error. ARCA no lo controla al dar el CAE, pero es una obligación: conviene hacerlo apenas te das cuenta.
¿Puedo hacer la nota de débito con otro sistema?
Sí. ARCA admite ajustar un comprobante con una nota emitida desde otro sistema de facturación. Si la hacés en Comprobantes en Línea, necesitás un punto de venta de ese sistema.
¿La nota de débito suma al tope del monotributo?
Sí. La nota de crédito había restado ese importe de tus ingresos; la nota de débito que la anula lo vuelve a sumar, y la cuenta queda como antes del error. Es lo que surge de la ley del monotributo, aunque ARCA no lo dice con estas palabras.
Notas de crédito sin errores
Con QFactura la nota de crédito sale con la letra, el cliente y la factura asociada que corresponden, sin copiar números a mano. Probalo con comprobantes de práctica, sin mandar nada a ARCA.
Fuentes
- RG 4540 (Boletín Oficial): notas de crédito y débito, mismo receptor, comprobante asociado y plazo de 15 días.
- ARCA, consulta frecuente 6490326: cómo se anula un comprobante con CAE.
- ARCA, consulta frecuente 24675312: desde cuándo se cuentan los 15 días.
- Ley 24.977 (monotributo): qué ingresos se cuentan para la categoría.
Esta página explica en palabras simples cómo se corrige una nota de crédito mal emitida, con la norma vigente a octubre de 2026. No reemplaza a tu contador, que conoce tu situación completa.