Factura a consumidor final: cuándo hay que pedir el DNI
Desde $ 10.000.000 por operación hay que identificar al cliente con su DNI, CUIL o CDI. Por debajo, la factura sale «a consumidor final», sin datos. Y si el cliente te la pide con su CUIT para descontarla en Ganancias, se la tenés que hacer, sea del monto que sea. Esto es lo que dice la norma vigente, que cambió dos veces en 2026.
Quién es consumidor final
Es quien compra algo para su uso o consumo privado, no para revenderlo ni para su actividad. Así lo define la reglamentación de la Ley de IVA. Si el que compra es un comerciante o un profesional y la compra es para su trabajo, no es consumidor final, y la factura cambia:
| Si vos sos | Al consumidor final | A un monotributista | A un responsable inscripto |
|---|---|---|---|
| Responsable inscripto | Factura B | Factura A | Factura A |
| Monotributista | Factura C | Factura C | Factura C |
Más sobre cuál va en cada caso, en factura A o B y en cómo factura un monotributista.
Hasta $ 10.000.000: sin identificar
Por debajo del monto, la factura lleva la leyenda «A CONSUMIDOR FINAL» y no hace falta ni el nombre, ni el documento, ni el domicilio del cliente. Lo que sí hay que informar es su condición frente al IVA: Consumidor Final, como pide la RG 5616. Qué es eso y desde cuándo ARCA lo exige está en esta página.
Si el cliente quiere su nombre y su documento en la factura, se pueden poner igual: la norma no lo prohíbe.
Desde $ 10.000.000: DNI, CUIL o CDI
Cuando la operación es de $ 10.000.000 o más, la factura tiene que llevar el DNI, el CUIL o la CDI del cliente. Si es extranjero, el documento de su país o el pasaporte. El nombre y el domicilio no son obligatorios: si el sistema los pide, se pueden completar con «NR» (no requerido).
- Vale igual para la factura B y para la C: lo cumple el responsable inscripto y también el monotributista.
- El monto es fijo. Antes se actualizaba solo cada seis meses por inflación; desde mayo de 2025 ya no. Para cambiarlo, ARCA tiene que sacar una resolución nueva.
- Cuenta el importe de la operación, sin importar cómo te pague el cliente: efectivo, tarjeta o transferencia.
| Desde | Qué norma | Qué cambió |
|---|---|---|
| Hasta mayo de 2025 | RG 4444 | Montos chicos que se actualizaban por inflación: los últimos fueron $ 417.288 con pago electrónico y $ 208.644 en efectivo. Pedía nombre, domicilio y documento. |
| 29/5/2025 | RG 5700 | El monto pasó a $ 10.000.000, igual para cualquier forma de pago. El nombre y el domicilio dejaron de ser obligatorios. |
| 13/2/2026 | RG 5824 | La lista quedó en DNI, CUIL o CDI, y se sumó la CUIT obligatoria para el que la pide por Ganancias. |
| 1/7/2026 | RG 5866 | Reemplazó a la anterior con el mismo contenido. Es el texto vigente. |
Varias páginas, incluidas algunas de la propia ARCA, todavía muestran el texto de mayo de 2025, que pedía la CUIT, o los montos viejos. El texto vigente es el de la RG 1415 con la redacción de la RG 5866, que es el que resume esta página.
Si te la pide con CUIT para Ganancias
Desde febrero de 2026 hay una regla nueva: si el cliente te pide la factura con su CUIT para poder descontar ese gasto en su declaración de Ganancias, la tenés que hacer con su CUIT, sin importar el monto. Antes, por debajo del monto, no era obligatorio; ahora sí, cuando te lo piden.
Si el cliente no quiere dar el DNI
ARCA no publicó qué hacer cuando el cliente se niega en una compra de $ 10.000.000 o más. Lo que sí está claro:
- La norma exige el dato desde ese monto, y ARCA rechaza la factura B sin documento por encima del monto.
- No emitir la factura en las condiciones que fija ARCA puede dar una clausura de 2 a 6 días del local, según el artículo 40 de la Ley 11.683.
- Dividir la venta en varias facturas para quedar debajo del monto no es una salida: la norma mira el importe de la operación.
Lo práctico es explicarle que es obligatorio desde ese monto y que alcanza con el número de documento: no hace falta su domicilio ni otros datos.
La factura se entrega en el momento
Con un consumidor final no hay plazo de días: la factura se entrega en el momento de la venta. En la venta de cosas, cuando entregás o cobrás, lo que pase primero. En un servicio, cuando terminás o cobrás, lo que pase primero. Lo dice el artículo 13 de la RG 1415. Y puede ir por medios digitales, como un enlace por WhatsApp.
El IVA contenido, si sos responsable inscripto
Desde el 1 de abril de 2025, por el Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor (Ley 27.743 y RG 5614), la factura B a un consumidor final tiene que mostrar cuánto IVA está incluido en el precio. Abajo de la factura va el título «Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor (Ley 27.743)» y, debajo, «IVA Contenido» y «Otros Impuestos Nacionales Indirectos», cada uno con su importe.
La factura C del monotributista no discrimina el IVA: así lo dice la RG 1415 para cualquier operación. Algunas provincias empezaron a pedir que también se muestre Ingresos Brutos; según lo publicado hasta octubre de 2026, Córdoba lo anunció pero todavía no lo reglamentó.
En el Facturador de ARCA
El Facturador de ARCA es solo para monotributistas y solo hace tiques C a consumidores finales. Tiene un tope de $ 500.000 por operación ($ 250.000 para el monotributo social), así que nunca llega al monto de identificación. Para ventas más grandes hay que usar Comprobantes en Línea o un sistema.
Cómo lo resuelve QFactura
- Te avisa antes de emitir si la venta a consumidor final llega a $ 10.000.000 y el cliente no está identificado, para que cargues su DNI, CUIL o pasaporte.
- Pone sola la leyenda «A consumidor final» y la condición de IVA del cliente.
- Elige la letra según quién sos vos y quién es tu cliente.
- En la factura B muestra el IVA contenido, como pide el régimen de transparencia fiscal.
- Le mandás la factura en el momento por WhatsApp o por correo, con un enlace para verla y descargarla.
Lo que suelen preguntar
¿Desde qué monto hay que pedir el DNI al consumidor final?
Desde $ 10.000.000 por operación, igual o más. Por debajo de ese monto la factura sale «a consumidor final», sin datos del cliente. El monto es fijo: ya no se actualiza solo.
¿Qué datos del cliente hay que poner por encima del monto?
El DNI, el CUIL o la CDI; si es extranjero, el pasaporte o el documento de su país. El nombre y el domicilio no son obligatorios.
¿Tengo que hacerle factura con CUIT a un consumidor final que me la pide?
Sí, si te la pide para descontar el gasto en Ganancias: desde febrero de 2026 la norma obliga a poner su CUIT en ese caso, sea cual sea el monto.
¿Qué hago si el cliente no quiere dar el DNI en una compra grande?
ARCA no publicó qué hacer en ese caso, pero la norma exige el dato desde $ 10.000.000 y ARCA rechaza la factura B sin documento por encima de ese monto. Explicale que es obligatorio y que alcanza con el número. Dividir la venta en varias facturas para quedar debajo del monto no es una salida: la norma mira el importe de la operación.
¿El monotributista también tiene que identificar al consumidor final?
Sí. La regla vale para la factura C igual que para la B: desde $ 10.000.000 hay que poner el documento del cliente. Lo que el monotributista no hace es discriminar el IVA.
La factura al consumidor final, sin dudas
Con QFactura la factura sale con la letra, la leyenda y el IVA contenido que corresponden, y te avisa cuando hay que identificar al cliente. Probalo con comprobantes de práctica.
Fuentes
- RG 1415 (Anexo II, texto de la RG 5866/2026): los datos del consumidor final, el monto y la CUIT para Ganancias; el artículo 13, la entrega en el momento.
- RG 5700 (Boletín Oficial): el monto de $ 10.000.000 y el tope del Facturador.
- Ley de IVA y su decreto reglamentario: quién es consumidor final.
- ARCA, clases de comprobantes: qué letra corresponde en cada caso.
- ARCA, manual de factura electrónica (v4.7): el error 10015 y la condición «Consumidor Final».
Esta página explica en palabras simples cómo se factura a un consumidor final, con la norma vigente a octubre de 2026. No reemplaza a tu contador, que conoce tu situación completa.